Sisällys
- Pelitarjonnan Laajuus sekä Monipuolisuus
- Bonustarjonta että Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tietoturva ja Vakaus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelitarjonnan Runsaus ja Valikoima
Pelikokoelmamme koostuu yhteensä 3000 tarkasti seulotusta peliotsikosta, jotka edustavat sektorin parhaiden pelintarjoajien kattavinta tarjontaa Suomessa. Respin Casino bonus tarjoaa pelaajillemme pääsyn NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn tunnetuimpiin peleihin. Kukin peli suorittaa tiukan auditoinnin ennenkuin peli otetaan kirjastoomme.
Slottipelien rinnalla tarjoamme monipuolisen valikoiman pöytäpelejä, joiden esiin nousee erityisesti suora-kasinomme laajuus. Evolution-yhtiön tarjoamat live-pöydät tuovat aitoa kasino-atmosfääriä heti kotiin ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Blackjack-variaatioita tarjotaan jopa 47 muunnelmaa, mikä tekee toiminnastamme yhden Pohjoisen Euroopan kattavimmista suora-kasinoista.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokeri-pelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusohjelma sekä Tarjoukset
Bonusohjelmamme perustuu läpinäkyvyyteen ja läpinäkyvyyteen. Aloitusbonuksemme tuottaa maksimissaan 500 € ylimääräisen alkuvaiheen kolmelle talletukselle, että kierrätysvaatimukset ovat alan parhaat 35-kertaisella vaatimuksella. Tämä merkitsee tosiasiallisesti, jotta 100 euron ylimääräisen täyttämiseksi tarvitset 3500 € sijoitukset, mikä on huomattavasti matalampi kriteerio verrattuna lukuisilla verrokeilla.
VIP-järjestelmämme jäsentasot palkitsevat pitkäaikaisia käyttäjiä progressiivisesti kohoavilla eduilla:
- Pronssi: 5% takaisinmaksu viikkotasolla, oma tilikontakti
- Hopea: 7% takaisinmaksu, kiirehdityt kotiutukset (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kultajäsenyys: 10% palautus, VIP-tapahtumat, erikoistarjoukset, rajoittamaton rahasiirtoraja
- Platinataso: 15% takaisinmaksu, omistettu VIP-päällikkö, räätälöidyt edut, erikois- syntymäpäivälahjat
Bonusehtojen Selkeys
Kaikki bonuksiemme kriteerit on selvästi määritelty käyttöehtosivullamme, ja meillä ole piilotettuja ehtoja. Kukin pelaaja tarkkailee reaaliajassa tilinsä kierrätysstatuksen suoraan pelipaneelista, joka on markkinoiden poikkeus että todiste sitoutumisestamme läpinäkyvään palveluun.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Esitämme 17 monipuolista maksuvaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suositukset tavat. Verkkotunnuksilla suoritettavat siirrot ovat pikaisia, että kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 4-12 h kuluessa, joka on huomattavasti tehokkaampaa verrattuna alan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen integroiminen on mahdollistanut yhä pikaisemmat siirrot Bitcoin- että ETH-pelaajille.
| Verkkopankkitunnukset | Instant | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Pikainen | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | 0-1 h | 50€ / 250,000€ |
Nostorajat sekä Hoitoajat
Perustasollamme kotiutusraja on 5000 euroa päivässä, mutta VIP-tasoilla tämä kohoaa selvästi. Platina-tason asiakkaillamme ei ole päivittäisiä limitaatioita, ja käsittelyjärjestys on ensisijainen. Kaikki kotiutukset prosessoidaan 2x vuorokaudessa kello 10 että 18, viikonloppuisin kerran päivässä.
Turvallisuus sekä Uskottavuus
Liiketoimintamme nojaa Maltan saaren peliviranomaiselta (MGA) myönnettyyn lisenssiin numero MGA/B2C/394/2017, mikä on yhden markkinoiden tunnetuimmista ja ankarimmista sääntelyelimistä Euroopassa. Maltan toimilupa asettaa jatkuvaa tarkastuksia, pääomien segregaatiota sekä asiakkaiden suojamekanismeja, mitkä ylittävät EU:n vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikessa tietoliikenteessä, mikä vastaa pankkisektorin turvallisuustasoa. Pelien tulokset generoidaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton testauslaboratorio eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Uusin tarkastusraporttimme on avoimesti saatavilla verkkosivuillamme, joka todistaa sitoutumisemme avoimuuteen.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Esitämme monipuolisia välineitä vastuullisen pelaamisen helpottamiseksi:
- Talletusrajat päivä-, vko- että kuukausitasoilla
- Tappiorajat määritellyillä aikaväleillä
- Istuntoajastimet automaattisella kirjaantumisesta
- Itsesulkumahdollisuus 24 tunnista pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelisession sekä hävikkien monitoroinnista
- Välitön linkki Peluuri-palvelun tukeen
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä 24/7 live-keskustelun välityksellä, että tyypillinen vasteaikamme on 47 sekuntia, joka on todettu riippumattoman mittauksissa. Sähköpostitse vastaanotettuihin kyselyihin vastaamme tavallisesti 2 h aikana, ja puhelintukemme on avoinna arkisin aikavälillä 9-21.
Palvelutiimimme käsittää 23 koulutettua ammattilaisesta, jotka kaikki on suorittanut minimissään 3kk:n koulutuksen että tarjonnastamme että vastuullisen pelikäyttäytymisen säännöistä. Tiimimme jäsenet osaavat sujuvasti suomea, ruotsia että englannin kieltä, mikä sallii saumattoman asiakaskokemuksen Pohjois-Euroopan pelaajien keskuudessa.
UKK- osiomme kattaa yli 180 aihetta, että osio päivitetään joka viikko käyttäjien palautteen pohjalta. Tämä pienentää tarvetta kontakteihin sekä tarjoaa välittömät ratkaisut frekventeimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä bonussääntöihin ja maksuvaihtoehtoihin.
